Politique de confidentialité
Cette page décrit les données traitées par Chardon Déco pour son site, les demandes de devis, les missions et leur gestion administrative : finalités, durées, destinataires et exercice de vos droits.
Responsable du traitement
Jonathan Chardon, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Chardon Déco — 4 rue du Fossé Mignard, 77700 Chessy. Contact pour toute question sur vos données : contact@chardondeco.fr.
En résumé
- Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité.
- Les polices et scripts sont hébergés sur notre propre serveur : votre navigation n'est transmise à aucun service tiers.
- Le formulaire de demande de devis permet une collecte volontaire ; les échanges directs et la gestion des missions sont également décrits ci-dessous.
1. Demande de devis
| Données | Nom complet, adresse email, lieu du projet (ville), type de projet, description du projet ; et, si vous choisissez de les indiquer : téléphone, surface, budget estimatif. |
|---|---|
| Finalité | Répondre à votre demande, échanger sur votre projet et établir un devis. |
| Base légale | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). |
| Durée de conservation | 3 ans à compter de notre dernier échange si aucun contrat n'est conclu. Si un contrat est conclu, les durées figurant dans la section « Gestion des missions, devis, factures et règlements » s’appliquent. |
| Destinataires | Jonathan Chardon et les prestataires techniques nécessaires au traitement de la demande décrits ci-dessous ; si une mission est conclue, voir également la section « Gestion des missions, devis, factures et règlements ». Techniquement, le formulaire transite par Formspree, Inc. (États-Unis), prestataire d'envoi de formulaires, puis arrive dans notre messagerie professionnelle Titan (Titan Solution Ltd, Îles Caïmans), fournie par notre hébergeur Hostinger. Titan agit comme sous-traitant, dans le cadre de son accord de traitement des données (Data Processing Addendum). Les messages sont ensuite relevés dans notre messagerie Gmail (Google). |
| Transfert hors UE | Oui. Formspree héberge les données aux États-Unis et encadre ce transfert par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Notre messagerie Titan peut également traiter les données hors de l'Union européenne ; Titan s'engage contractuellement à appliquer des garanties appropriées à ces transferts. Google, qui fournit Gmail, peut traiter les données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. |
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour vous envoyer de la prospection commerciale sans votre accord.
2. Contact direct
Si vous nous écrivez par email, nous appelez, ou utilisez le lien WhatsApp présent sur certaines pages, nous traitons les informations que vous nous communiquez pour vous répondre, sur la même base et avec les mêmes durées que ci-dessus. Un échange via WhatsApp est soumis aux conditions de WhatsApp (Meta).
Gestion des missions, devis, factures et règlements
Jonathan Chardon, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Chardon Déco, 4 rue du Fossé Mignard, 77700 Chessy, est responsable des traitements nécessaires à la gestion de ses clients et de leurs projets. Contact : contact@chardondeco.fr.
Données utilisées. Identité et coordonnées du client et de ses interlocuteurs, adresse du projet et de facturation, informations professionnelles nécessaires, besoins et documents du projet, échanges et validations, devis, contrats, factures et informations de règlement. Les informations sont fournies directement par le client ou par son représentant. Seules les données nécessaires à la mission et aux obligations administratives sont utilisées. Les pièces d’identité, données sensibles et informations sur la vie privée sans utilité pour la prestation ne sont pas demandées.
Finalités et bases légales. La préparation des propositions, l’organisation et l’exécution des missions, la remise des livrables et le suivi des règlements reposent sur les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat lorsque la personne concernée est partie au contrat. La gestion des coordonnées des interlocuteurs d’un client professionnel repose sur l’intérêt légitime à assurer cette relation. Les obligations comptables, fiscales et de facturation reposent sur les obligations légales. La conservation des éléments nécessaires à la défense des droits et la gestion des réclamations reposent sur l’intérêt légitime à établir et défendre ces droits.
Les renseignements indispensables sont ceux nécessaires pour identifier le client, établir les documents légalement requis et réaliser la mission. Leur absence peut empêcher l’établissement du devis, la facturation ou la réalisation de la prestation. Les informations complémentaires restent facultatives.
Destinataires et outils. Jonathan Chardon accède aux données pour gérer la mission. Des informations limitées au besoin peuvent être communiquées aux intervenants effectivement associés au projet, aux prestataires techniques de gestion et de messagerie, ainsi qu’aux professionnels comptables, juridiques ou aux autorités lorsqu’une intervention ou une obligation le justifie.
Tiime est utilisé pour les fiches clients, devis, factures et le suivi administratif. Pour les traitements réalisés pour notre compte dans ces applications, Tiime intervient comme sous-traitant, selon ses conditions contractuelles. Make intervient dans les automatisations de préparation des documents et peut traiter les données nécessaires à ces opérations, ainsi que les informations techniques d’exécution. Les données échangées par messagerie suivent également les modalités décrites dans la section « Contact direct ». Ces informations ne sont pas destinées à la publication du projet.
Selon les services de facturation électronique utilisés et les obligations applicables, les informations nécessaires peuvent être transmises aux plateformes concernées et à l’administration fiscale. Ces transmissions sont limitées à leurs finalités légales et techniques.
Durées. Les données utiles à la réalisation de la mission sont conservées pendant la relation contractuelle. À sa clôture, les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées ; les seuls éléments nécessaires aux obligations légales ou à la preuve sont conservés dans des archives à accès restreint :
- factures et pièces justificatives comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
- contrats et éléments nécessaires à la preuve : en principe cinq ans après la fin de la relation, sous réserve du point de départ et de la durée de prescription applicables ;
- contrats conclus par voie électronique avec un consommateur d’un montant d’au moins 120 € : conservation depuis leur conclusion, puis dix ans à compter de l’exécution de la prestation ;
- en cas de réclamation, procédure ou obligation particulière, les éléments strictement nécessaires peuvent être conservés jusqu’au terme du délai applicable ou du litige.
Ces durées ne justifient pas la conservation systématique de l’ensemble des photographies, échanges ou documents du projet. Leur utilité est examinée séparément. La durée d’archivage des factures ne prolonge pas une autorisation de publication du projet.
Localisation et transferts. L’utilisation de prestataires techniques peut impliquer des traitements ou accès hors de l’Espace économique européen. Tiime publie les localisations de ses sous-traitants ; certains services de support peuvent impliquer les États-Unis. Make publie également ses sous-traitants et les mécanismes de transfert prévus dans son accord de traitement. Ces documents décrivent, selon les cas, les décisions d’adéquation et les clauses contractuelles types utilisées. Vous pouvez demander les informations sur les transferts concernant vos données et les garanties correspondantes à contact@chardondeco.fr.
Informations des prestataires : Tiime — données personnelles, Tiime — sous-traitants, Make — protection des données.
Vos droits. Vous pouvez exercer, dans les conditions du RGPD, vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité, ainsi que votre droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré sans remettre en cause les traitements antérieurs. Une demande d’effacement ne supprime pas les obligations légales de conservation. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Adressez votre demande à contact@chardondeco.fr ou à l’adresse postale ci-dessus. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque le RGPD le permet, avec information dans le premier mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, seules les informations supplémentaires nécessaires à sa vérification sont demandées. Vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Assistance par intelligence artificielle
Jonathan Chardon utilise les assistants ChatGPT et Codex d’OpenAI pour préparer des documents, organiser des informations et assister la création. Pour certains devis et factures, les informations traitées peuvent comprendre les coordonnées de l’interlocuteur, les références du projet, les prestations et les montants nécessaires. Les résultats restent soumis à un contrôle humain ; l’outil n’est pas utilisé pour prendre seul une décision produisant un effet juridique sur le client.
Cette assistance repose sur l’intérêt légitime à faciliter le travail administratif et créatif, sous réserve des droits des personnes. Les données sont limitées au besoin ; leur identification est évitée lorsque la tâche peut être réalisée sans elle. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation pour votre dossier en écrivant au contact indiqué dans la présente notice ; votre demande sera examinée et une préparation sans assistant IA pourra être organisée.
Le compte utilisé est personnel, avec l’utilisation des nouvelles conversations pour l’entraînement désactivée. Ce réglage ne supprime pas leur conservation. OpenAI intervient conformément à sa politique grand public ; il ne s’agit pas d’un engagement de sous-traitance Business propre à notre entreprise. Des traitements ont lieu hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. OpenAI indique utiliser des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types selon les transferts.
Les conversations restent conservées jusqu’à leur suppression, sous réserve des règles et exceptions du service. Jonathan examine leur utilité lors de la clôture du dossier et supprime les éléments de travail devenus inutiles ; les originaux à conserver légalement restent dans les outils administratifs adaptés. Pour les traitements propres à OpenAI, sa politique décrit les droits et les contacts : https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/ ; privacy@openai.com. Vous pouvez également adresser vos demandes à Jonathan et saisir la CNIL.
3. Journaux techniques du serveur
| Données | Adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur, enregistrés automatiquement par notre hébergeur à chaque visite. |
|---|---|
| Finalité | Sécurité du site et bon fonctionnement technique. |
| Base légale | Intérêt légitime à sécuriser le site (article 6.1.f du RGPD). |
| Destinataire | Hostinger International Ltd (Chypre), serveur situé dans l'Union européenne. |
| Durée | Durée strictement nécessaire à la sécurité du site, dans la limite de 12 mois. Chardon Déco ne consulte ces journaux qu'en cas d'incident technique ou de sécurité. |
4. Photos de chantiers
Les pages de projets et les journaux photographiques de chantier montrent des photographies de logements et de locaux de nos clients, publiées avec leur accord. Aucune adresse précise n'est publiée. Un client peut demander à tout moment le retrait d'une photo en écrivant à contact@chardondeco.fr.
5. Avis clients
Les avis affichés sur la page d'accueil sont une sélection d'avis publics issus de notre fiche Google, reproduits sans modification. Leur auteur peut demander leur retrait du site à tout moment.
6. Cookies
Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté. Les liens vers Google Maps, Instagram, Facebook ou WhatsApp vous font quitter le site : les services concernés appliquent alors leurs propres règles.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et, lorsque applicable, de portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement lorsqu’un traitement en dépend. Vous pouvez définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Les obligations légales de conservation continuent de s’appliquer. Pour les exercer, écrivez à contact@chardondeco.fr. Nous répondons en principe sous un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque le RGPD le permet, avec information dans le premier mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, seules les informations nécessaires à sa vérification sont demandées.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Dernière mise à jour : 09/10/2026.